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威尼斯金牌技术服务为何备受欢迎

2017-03-02 14:59:00 

1.产品保修服务

? 空压机质保为自机组发货后18个月或者开机调试后12个月(以先达到者为准);

? 主机自出厂之日起保修24个月 ;

? 按照说明书要求定期进行维护保养,并使用上海威尼斯机械科技有限公司原厂配件,提供终身服务。

? 若因为我公司图纸、资料、技术文件错误或技术服务人员现场指导失误造成的返工、设备损坏,博来特公司负责免费修理或更换。若客户使用非威尼斯公司提供的资料、备件或非威尼斯技术培训的服务人员现场指导错误而造成的返工、设备损坏,我公司不负责修理,并立即中止质保期的承诺。

2 售后服务支持

.2.1 威尼斯公司设有遍布全国的本地化服务网络,可为客户提供更加快速、专业和优质服务:

? 24小时服务热线(400 823 6800),提供全时段的服务支持;

? 专用服务车,提供快速响应与修复;

? 服务工程师配备移动数据终端 (MAM),可在线诊断设备故障;

? 服务工程师经过严格的培训和考核,且拥有丰富的现场服务经验。

2.2 原厂备件与供应:

? 威尼斯所有原厂配件,经过广泛试验和现场耐久性测试。精度和质量可靠,可确保您的空压机在保养后达到最佳运行状态。

? 威尼斯将通过阿特拉斯•科普柯集团上海亚太物流中心,为客户的零件采购提供更加安心、快捷的物流服务。


2.3 售前、售中和售后支持:

? 免费为客户提供安装指导;

? 空压机现场的开机与调试;使用与维护保养的培训

? 空压机安装、调试和运行中的问题处理;

? 空压机节能改造方案;

? 空压机及辅助设备的技术咨询。

? 公司定期为客户提供设备日常操作和维护保养的培训。


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